El marketplace no es un concepto tan general como puede parecernos a priori. En realidad, puede establecer diversas relaciones entre vendedor y comprador, dependiendo también del producto que se comercializa. Por lo tanto, es importante conocer qué tipos de marketplace existen antes de decidir cuál encaja mejor en cada modelo de negocio.
Marketplaces B2C
Este tipo de plataformas de marketplace se basa en la oferta de bienes y servicios por parte de una empresa o vendedor a sus clientes como consumidores finales. Una de sus ventajas es que tienen un funcionamiento sencillo e intuitivo. Además, reciben un gran volumen de visitantes, por lo que aumentan las posibilidades de venta si decides ofrecer tus productos aquí.
Uno de los ejemplos más claros y conocidos en todo el mundo de un marketplace B2C es Amazon.
Dentro de esta categoría de marketplaces podemos distinguir también algunos modelos específicos de negocio, en función de su oferta:
- Los marketplaces B2C verticales trabajan con un nicho de producto específico, como la moda o los productos para mascotas, como Asos.
- Los horizontales son aquellos que incluyen en su oferta diversos tipos de productos. Amazon y eBay son dos de sus ejemplos más significativos.
Marketplaces B2B
Los Business to Business son otro de los tipos de marketplaces más habituales. Relacionan a empresas entre sí, que actúan en muchos casos como proveedores y mayoristas para pequeñas empresas . Es el caso de Alibaba, con cifras de ventas que pueden superar los 25 millones de euros en días significativos como el de San Valentín.
Marketplaces C2C
Estos marketplaces Customer to Customer ayudan a establecer relaciones comerciales entre consumidores, ayudando a que se encuentren, comuniquen y puedan exponer los productos que desean comercializar. Es decir, en estas plataformas cualquier persona puede vender algo a otra persona individual. Sin duda, uno de los marketplaces C2C más populares es Wallapop, que es número 1 en España y cuenta con más de 6 millones de visitas diarias.
Tener en cuenta estas características básicas es esencial para elegir cuál de estos tipos de marketplaces es más adecuado para cumplir con los objetivos que has establecido para tu negocio y el público al que te diriges. ¿Por cuál apuestas en tu caso?
