Aplicar estos consejos te ayudará a controlar el inventario de tu ecommerce
Uno de los grandes retos del ecommerce es satisfacer las necesidades de los clientes en el momento en que hacen su pedido. Controlar el inventario es esencial para evitar este tipo de problemas y conseguir una buena imagen de marca. ¿Quieres saber cómo conseguirlo? Te damos unos consejos para evitar los productos agotados en tu negocio de dropshipping.
Recurre a más de un proveedor
Sin duda, es uno de los recursos que te ofrece más ventajas. Asegurarte de tener acceso a diversos proveedores con stock de los artículos que comercializas te permite no mantener tu tasa de pedidos completados sin problemas. No hace falta que trabajen exactamente los mismos productos para que puedas aplicar esta solución. Si simplemente están en el mismo nicho, es muy probable que cuenten con los productos de más demanda en su inventario.
Además, ten en cuenta que tener un solo proveedor siempre puede ofrecerte riesgos como una subida de precios repentina, o que decida cerrar el negocio de manera repentina.
Elegir bien, clave para evitar productos agotados
Otro aspecto a tener en cuenta son los productos que decidas vender. Intenta incluir en tu negocio de dropshipping los que se encuentren habitualmente en los stocks de tus proveedores. Igualmente, es una buena opción hacer descripciones genéricas para tu web, que te permitan completar el pedido con los productos que te ofrezca alguno de tus proveedores, siempre que sean fácilmente intercambiables por sus características. Eso sí, ten en cuenta que esto puedes hacerlo con accesorios y productos adicionales. Nunca puedes intercambiar una marca reconocida por otra.
Revisa stocks periódicamente
Que tu proveedor te ofrezca un listado de productos en un momento dado no tiene por qué significar que lo tiene siempre en su inventario. Para que no tengas que preocuparte, seria necesario que lo tuviera la mayor parte del tiempo, sin tener problemas con el fabricante. Asegúrate de ello.
También es importante que vayas repasando con tu proveedor los stocks cada cierto período de tiempo, para asegurarte de que puedes mantener tu inventario.
¿Y si se agota un producto?
Si pese a tu planificación y todos estos consejos tienes un pedido que no puedes suministrar, céntrate en mantener tu relación con el cliente. No le digas que está agotado y opta por ofrecerle otro de mejor calidad al mismo precio. Reducirás ganancias, pero habrás invertido en su fidelización. Y esto es mucho más rentable a largo plazo.
Evitar los productos agotados te resultará más fácil si planificas bien los productos que ofreces en tu negocio de dropshipping
